Mehr Beschwerden von Verbrauchern über Banken und

Mehr Beschwerden von Verbrauchern über Banken und Versicherungen

17:48 30 Januar 2021 Gelesen: 539

Mehr Beschwerden von Verbrauchern über Banken und Versicherungen

Tausende Verbraucherinnen und Verbraucher haben sich im vergangenen Jahr bei der Finanzaufsicht Bafin über ihr Kreditinstitut oder ihre Versicherung beklagt.

Die Zahl der Beschwerden und Anfragen stieg auf 9.547. Dies geht aus Daten der Bafin hervor, die der Deutschen Presse-Agentur vorliegen. Ein Jahr zuvor waren es noch rund 1.000 weniger. Besonders viele Anfragen gab es demnach zu alltäglich genutzten Bankprodukten, wie der Kontoführung oder auch Überweisungen. Außerdem ging es um die umstrittenen Zinsanpassungsklauseln bei langfristigen Prämiensparverträgen. Bei Versicherungen monierten Verbraucher demnach am häugfigsten die Art der Schadenbearbeitung oder die Höhe der Versicherungsleistung.

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