Munoz war erst seit Anfang September Chef von United Continental. Er folgte auf Jeff Smisek, der überraschend abgesetzt wurde, nachdem Ermittlungen wegen möglicher Interessenkonflikte eingeleitet worden waren.
United Continental ist gemessen am Umsatz die zweitgrößte Fluggesellschaft der USA hinter American Airlines. Der Konzern entstand im Mai 2010 aus der Fusion der Fluggesellschaften United Airlines und Continental.
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