Nach Angaben des WDR sind Hubschrauber im Einsatz. Die Feuerwehr würde Reisende aus den betroffenen Waggons holen, hieß es. Die Bundespolizei NRW schrieb, dass Reisende aus den letzten drei Wageneinheiten geholt würden. Auf Bilder war zu sehen, wie das Ende des Zuges neben den Gleisen steht. Es sind keine umgefallenen Waggons zu sehen.
Ob es Verletzte gibt, ist bisher unklar.
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