Da hätte Mc Donald’s einmal, EINMAL für etwas gut sein können, aber nein - Chance vertan. Dabei müsste man doch inzwischen wissen, das sowas nur schiefgehen kann, spätestens seit …

Vielleicht fang' ich besser von vorne an. Viele Unternehmen nutzen Twitter als Marketing-Tool. Daran ist nichts Besonderes oder gar Schlimmes, im Gegenteil: Zu wissen, wo sich deine Kunden aufhalten und sie dort erreichen zu wollen, ist komplett legitim. Allerdings sollte man dann halt auch so klug sein, sich über die Fallstricke Gedanken zu machen. McDonald’s hatte das erkennbar versäumt, als das Unternehmen vor ein paar Jahren unter dem Hashtag #McDStories versuchte, seine verschiedenen Zulieferer vorzustellen und es dabei ein wenig menscheln zu lassen. Kartoffelbauern, die ihre Knollen mit Stolz anbauen und überzeugt sind, dass man das den Fritten dann anschmeckt. Sowas.

Es dauerte nicht lange, da kaperten andere Twitternutzer den Hashtag für ihre Beschwerden über McDonald’s: "Fingernagel in meinem Bigmac gefunden #McDStories" - "Musste mich nach einem FishMac mal übergeben #McDStories". Kampagne kaputt. McDonald’s ist beileibe nicht der einzige, dem das seitdem bei Twitter passiert ist. Von der New Yorker Polizei bis zur Zeitschrift "Emma" (und Gott, was ist aus der bloß geworden, echt) haben unzählige Firmen und Institutionen inzwischen erlebt, wie einem solche Twitter-Aktionen um die Ohren fliegen können. Nur die WM-Organisatoren haben das alles offenbar nicht mitbekommen, obwohl McDonald’s sogar Sponsor ist, einem die #McDStories-Nummer also Mal begegnet sein könnte. Trotz alledem gab es also diesen Tweet hier vom offiziellen Weltmeisterschafts-Account:

"Welches Motto soll auf dem Mannschaftsbus der russischen Nationalmannschaft stehen? Entscheide dich!", dazu noch der Hinweis, dass es sich um eine Aktion gemeinsam mit einem anderen WM-Sponsor handelt. Gewollt war, dass die Follower unter den drei Optionen auf dem Bild abstimmen: 1. "Mit ganzem Herzen und dem ganzen Land folgen wir dem Traum." 2. "Spiel mit offenem Herzen!" 3. "Russische Bären bewegen sich zum Sieg." Ein paar Tausend Twitternutzer taten das auch, die anderen dachten sich alternative, lustigere, gemeinere Slogans für den Mannschaftsbus aus, inspiriert von der internationalen Erfolglosigkeit der Mannschaft und den hohen Gehältern der Spieler. Hier die Top Ten:

Quelle: n-tv.de

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