Jeder vierte Befragte ist gemäß dieser Befragung nicht in der Lage, technische Geräte wie Smartphones oder Computer zu bedienen. Immerhin Dreiviertel der Befragten gaben an, dass sie mit digitalen Geräten umgehen können – aber nur solange kein Fehler auftritt. Bei Internetrecherchen kommen rund 60 Prozent an das gewünschte Ziel, 37 Prozent gelingt das nicht. Datenschutzeinstellungen individuell anpassen kann rund jeder zweite Befragte.
Die Befragung wurde mit Blick auf den im Juni stattfindenden „Digitaltag“ erstellt. Der deutsche Caritasverband ist Teil der Initiative, die den Aktionstag organisiert.
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