Gemäß den Änderungen würde die Antwort von # 8103 (verwendet, um die Erlaubnis zu erhalten, das Haus für 2 Stunden am Tag zu verlassen) nun nicht sofort, sondern innerhalb von 15 Minuten eingehen.
Als Ergebnis der von der Agentur durchgeführten Untersuchungen wurde festgestellt, dass einige Bürger das System nicht ordnungsgemäß nutzten und SMS nur dann verschickten, wenn sie sich Polizeikontrollstellen näherten.
Bürger können das Haus erst nach Erhalt der SMS-Erlaubnis verlassen.
Etwa 3,4 Millionen SMS-Anfragen wurden an # 8103 gesendet, von denen 774.000 (22 Prozent) aufgrund falscher Daten nicht beantwortet wurden.
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